银行卓越服务理念
1、拥抱变化，持续创新
2、一、光大银行的核心理念是：“阳光在心，服务在行”
3、建行作风
4、光大银行作为金融国家队的一员，坚持把“不忘初心、牢记使命”主题教育要求与银行改革发展各项工作紧密结合，按照“打造财富管理银行”战略目标，以“产业+金融+科技”的创新模式，坚定不移支持民营企业健康发展壮大，体现企业在支持民营经济发展中的责任担当。
5、中国工商银行大力加强员工文化建设，确立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的企业精神和价值观，以积极向上的员工文化激励员工的热情，激发企业的活力，以达致更理想的业绩。
6、恪尽职守、严格稳健
7、团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。
8、普惠城乡，让金融服务没有距离
9、为客户提供佳服务，为股东创造大价值，为员工提供好发展机会的国际商业银行。
10、建行精神
11、追求卓越历久弥新，发展是第一要务，以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，在弘扬中华民族和中国银行优秀传统文化的基础上，借鉴国内外优秀企业文化成果。
12、风险理念：审慎合规是行稳之道，驾驭风险是致远之路
13、用户至上、员工为本；
14、工商银行:您身边的银行,可信赖的银行
15、企业使命：情系万家、信达天下；
16、农业银行:伴你成长中国农业银行
17、建设客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的大型零售银行
18、青岛银行的服务呈现出“治理完善、服务温馨、风管坚实、科技卓越”的特点。
19、经营理念：洞悉市场，先行一步
20、面对顾客抱怨应该具有的态度——态度决定一切
21、我们的员工文化是：
22、人才理念：尊重员工价值，开发员工潜能，成就员工梦想
23、脚踏实地、注重实效
24、专业才能卓越
25、员工座右铭
26、客户的情绪银行——储蓄还是借贷
27、建行使命(口号)
28、服务态度对顾客的影响——换位思考
29、崇尚知识、尊重人才
30、树立以人为本、改革创新、服务社会的良好企业形象，确立了卓著的工商银行品牌。
银行卓越服务理念
31、中国建设银行，建设现代生活。
32、企业精神：创新、协同、诚信、担当；
33、四大银行的口号:
34、与客户争论之结果——永远无法在与顾客的争论中获胜
35、愿景：担当社会责任，做好的银行。将中国银行建设成具有崇高价值追求的好的银行，成为在民族复兴中担当重任的银行，在全球化进程中优势领先的银行，在科技变革中引领生活方式的银行，在市场竞争中赢得客户追随的银行，在持续发展中让股东、员工和社会满意的银行。
36、诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取。
37、中国银行:中国银行,全球服务
38、时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。
39、为客户创造价值
40、我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；
41、中国光大银行成立于1995年8月，是中国光大集团下属子公司之一，是直属国务院的部级公司，是中国改革开放的产物。总部设在北京，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业，为客户提供全面的商业银行产品与服务。
42、建行战略愿景
43、有担当，有韧性，有温度
44、协同理念：胸怀全局，同心同向，共享共进
45、员工是重要的资本
46、诚信是立业发展的根基
47、员工警言
48、我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；
49、建行：企业文化
50、农行：伴你成长中国农业银行
51、中国银行愿景：担当社会责任，做好的银行。
52、中国工商银行努力树立良好的企业形象，积极贯彻国家金融政策、大力支持国民经济发展，依法合规经营、努力实现社会效益和自身效益，营造“公开、公平、公正”的用人环境。
53、同心同德、和衷共济
54、企业精神：
55、建设银行:中国建设银行，建设现代生活。
56、服务理念：竭诚竭心竭力，让客户满意
57、以诚信经营为基础，以提升绩效为宗旨，以增强责任为核心，以学习创新为动力，以促进和谐为目标，追求卓越，努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化。
58、进步与您同步
59、锐意改革、勇于探索
60、企业愿景：建设世界邮政企业；
银行卓越服务理念
61、工行：企业和员工文化建设
62、四、行为模式:诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展
63、贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。
64、三、实践方向：在销售、创新、风险和服务中取得佳平衡，并融入所有的核心价值观
65、二、价值观：诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展
66、品牌主张
67、青岛银行成立于1996年11月21日，为山东省首家主板上市银行、全国第二家“A+H”股上市城商行。2015年12月3日，青岛银行H股在香港联合交易所主板上市；2019年1月16日，青岛银行A股在深圳证券交易所上市。
68、管理理念：删繁就简，让管理变轻
69、延续——服务后的关怀
70、价值观：
71、你好！中国邮政核心价值观是：
72、青岛银行以“创·新金融，美·好银行”为愿景，以打造“科技引领、管理精细、特色鲜明的新金融精品银行”为战略目标，经过多年探索实践，公司治理、风险管控、IT建设等经营管理能力持续提升，基本形成“治理完善、服务温馨、风管坚实、科技卓越”的发展特色。
73、处理客户抱怨的原则——行动指南
74、个性化服务可以改良与顾客之间的关系、培养顾客忠诚；个性化服务更能针对客户特有的特征提供专业性的服务；个性化服务体现了一种人文精神，使客户感觉受到特有的尊重。
75、因为稳健，所以持久
76、中行：中国银行将承秉"以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际大银行"的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务，与广大客户携手共创美好未来！
77、用心服务，追求卓越没有好，只有更好全心服务，尽职尽责服务至上，效率争先，绩效创优诚信服务，真诚待人踏实工作，诚实做人热心接待，细心服务