从心开始心得体会
1、从心开始心得体会500字
(1)、一颗平常心，永远让自己处于平和状态，自然也就不会使自己的情绪受到很大的影响，从而免受疾病的侵袭。
(2)、 小亭，这个虎头虎脑，高高大大，带着黑框眼镜的学生，让人一看就联想起小科学家的模样。可是开学不久我就发现：他好动，爱讲话，爱吃零食。每次总说自己吃不饱饭，饿，想吃零食。而且，学习基础也差。各任课老师均反映他上课小动作太多，不能专心听讲，不认真完成相关作业。为了让他戒掉小动作的毛病，特意给他调到教室后排，自己单独一个人坐在里，重点培养。老师也能及时发现他的问题，并及时解决。我也能通过教室后门时刻关注他的小毛病，督促他。经过一个多星期的严管，发现他稍有收敛，但是还是应该继续严格看管。
(3)、读这本书，不仅可以领略阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。
(4)、另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习。
(5)、每个人都有他自己的长处和短处，教育的意义就在于发现每个学生的闪光点，鼓励他，戒骄戒躁，防止懈怠，一直沿着正路走下去。教育的魅力也恰恰就在于发现每个学生的短处，引导、鼓励他努力由“不及”到“及”。
(6)、后引用于老师的话：“既然命运让我们做了教师，就让我们做好的自己吧！生命与我们只有一次。”
(7)、■六月：小学和幼儿园是不一样的，刚进小学的孩子通常会有哪些不适应？或者是有哪些坏毛病？请两位嘉宾就你们的具体实践中遇到的情况介绍一下，好让我们心里有个数。
(8)、因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给来电人愉悦的感受，让来电人被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。
(9)、(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
(10)、用爱心换取幼儿的快乐，用真心换取家长的信任。
(11)、岳：根据孩子的一些具体状况，可以设计一个孩子一日生活情况表，给孩子作出评价，也可以让她自己作出评价，在此基础上提出新的希望。
(12)、岳：上课不注意听，喜欢玩自己的文具，不知道收拾自己的东西，丢三落忘记老师布置的事情，动作慢，上学迟到等。
(13)、读完(爱的教育)后，我的第一感觉就是——爱。
(14)、笑对人生，就会化忧为乐，自得其乐，追寻快乐，从而健康长寿。
(15)、岳：这要根据不同的小孩而定。如果小孩有这方面的兴趣，可以让他去学。如果他在学习上有一定困难，就不要让他去学。如果他觉得有负担，就不要让他去学。要根据孩子的学习能力，看他是否能承受。家长千万不要拿别人的小孩的优点来和自己的小孩的缺点比较，越比会越生气。
(16)、通过观察探究出作业是正常还是异常，改良点在哪里，从而采取适当的措施来达成目标。
(17)、聪明的人，今天做明天的事;懒惰的人，今天做昨天的事;糊涂的人，把昨天的事也推给明天。愿你做一个聪明的孩子，愿你做一个时间的主人!
(18)、心安则祥。当一个人内心安祥的时候，没有忧愁没有烦恼、没有恐惧没有牵挂，这种感觉是美好的。此外，人们还发现，淡泊名利的人会健康。
(19)、我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。
(20)、整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。
2、关注自我从心开始心得体会
(1)、不要试图通过电话给客户销售产品(在电话里报价等)；
(2)、销售行业竞争激烈，每天面对的是常人难以想象的挑战，为此学会调节自己的内心保持乐观的工作态度才能不被沉重得压力压垮，销售工作遇到问题的时候情绪化的做法会把事情搞砸，为此我们要全面观察问题，从多个角度，多种观点审视身边的人和事，避免偏激，另外情绪状态不好闷着不说会把一个人折磨坏，因此工作结束后可以找朋友或知心人倾诉下或者到外面轻松下，让不良情绪得到发泄，有利于我们以更加的状态面对明天。
(3)、有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪。经过几十年艰苦卓绝的建设，我们的祖国已取得了“乘长风，破浪”的迅猛发展：祖国面貌日新月异，综合国力逐步增强，人民生活显著改良，国际地位日益提高，我们的祖国正一步一步走向强大，走向繁荣昌盛，我们为我们的祖国而感到骄傲。
(4)、“一个人对所有的部门都要多体谅，多学习、了解、沟通、询问。与平行部门沟通一定要双赢，要证明出来。”这一点在我们代维管理的日常工作中是会处处体现出来的。作为代维管理员，我们除了对代维公司进行考核和管理，还有很大一部分的工作重点在与公司其他各个部门的协调，使得代维工作的顺利进行。作为数据代维管理，我日常要沟通的部门有西城区的各人与人之间沟通起来也许不是很难，但要做到有效的沟通就比较难。营业厅、分公司的综合部、宏站代维管理、线路代维管理、市公司的信息服务中心和传输中心等。有时候与众多部门沟通时难免会有沟通困难的时候，在这时候有时会有牢骚，会有怨气，尤其是工作在半夜的时候，再不得已就求助于领导帮忙。学习之后，我想是不是有时候我找错地方了，该张三负责的，我找李四去了;是不是有时候是因为工作流程的问题，而不是人家不及时处理呢?多学习，多询问，熟悉各部门的职责范围，熟悉各部门的工作流程，使沟通有的放矢。确定正确的沟通对象，找到良好的沟通方式，以正确的沟通态度，达到双赢的目的。
(5)、这一个个故事不仅使书中的人物受到熏陶，同样让我被其中强烈的情感所震撼。面对我们的教育，《爱的教育》用简单的语言塑造一个命运不平凡的人物，自然生动，具有很强的艺术感染力，这些平凡的人物的命运和情感在我心中激进了一阵阵感情的波涛。
(6)、在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
(7)、 培训两个月至现在，我感到自己在进步，领导也常常跟我开玩笑，称我为“万大师”，当然，我也肯定不会辜负“万大师”这个称号。因为我相信我能做得更好，为公司努力创造更多的价值，这才是我的衷心！
(8)、一首《中国心》，道尽了多少中华儿女的心声。每当听到这熟悉的歌声，都能令人心潮澎湃，令每个中国人升起爱国之心。每一个炎黄子孙看到鲜艳的五星红旗都会热血沸腾、壮志凌云，始终牢记“祖国在我心中”。
(9)、我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通中存在很多障碍，包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍，我们首先要利用反馈，其次我们要简化语言，简化语言就是说话要有重点，并且要善于用比喻。后，克服沟通障碍，我们要学会主动倾听。上帝给我们创造两只耳朵，一张嘴，就是希望我们多听别人讲话。我们只要用心去倾听别人的谈话，思考他们的谈话，才会从他们的话里找到解决问题的方法。
(10)、热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，____总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
(11)、当你看完这本书后，你就会深刻反省自己曾经的一举一动、一言一行，是否造成过不好的影响；是否破坏了与他人珍贵的友谊；是否不珍惜父母那温馨的关怀
(12)、总之，作为一名共青团员，我必须做到有理想，有抱负，遵纪守法，实事求是，与时俱进，做到能帮忙别人，团结别人，从而能影响别人，为建设中国特色的社会主义贡献自我的力量。我是共青团员，真好!
(13)、岳：可以让孩子练习硬笔书法，从基本的笔画入手。
(14)、销售是考验人的耐性，尤其面对客人的拒绝，或者陷入销售低潮的时候，如果不能做到屡败屡战，那么很难坚持到后。具备苦中作乐的精神，奋斗的过程固然充满艰辛和挑战，但是它又何尝不是一种快乐呢？当销售员通过自己的努力实现目标时就会享受到发自内心的成就感？突破销售的瓶颈，往往在于后一刻的坚持。坚韧的人是迎接胜利的英雄！
(15)、细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，可以为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，但是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
(16)、首先，作为一名合格的共青团员，要具有先进政治思想，增强高举伟大旗帜、推进伟大事业的自觉性和坚定性。树立正确的理想，信念和世界观，人生观，价值观，抵御腐朽思想的侵蚀，提高思想道德素质和科学文化素质，其次，要具有刻苦学习的精神和勤奋工作的态度，要努力学习科学文化知识，要勤学习，勤思考，勇于创新，认真工作。身为一名共青团员，要有勇于创新的思想，不断钻研工程项目难题，学习新技术、新技能，要有滴水穿石、磨杵成针的毅力，永不满足、攀登不止的追求。打好知识基础，不断更新知识，既要注重学问上的深造，又要重视潜力上的提高。
(17)、秋天是个绚丽多彩的季节，也是个丰收的季节。近日荣幸地参加了县联社大堂经理培训班，在这里我受益匪浅，收获颇多。课堂上讲师的精彩授课、专业指导和同事间的热情互动以及模拟实况的情景演练都历历在目。在短短的两天里，我了解到关于大堂经理的诸多新理念和专业知识，随之感受到了肩上沉甸甸的责任，更为我们今后的工作指明了方向。
(18)、当然，由于新冠肺炎疫情的暴发，此次网络培训示范班中有一大部分课程都是关于疫情防控应对中心理应对、压力纾解、情绪疏导等方面的内容。通过这些课程的学习，不仅了解了如何在疫情防控应对中做好学生的心理疏导工作，自己也在心理状态上得到了较好的调整和提升。
(19)、■主持人：能不能从一年级开始上课外特长班？
(20)、当赏读完一本名著后，大家一定对生活有了新的感悟和看法，让我们好好写份读后感，把你的收获和感想记录下来吧。为了让您不再为写读后感头疼，下面是我整理的销售心理学读后感范文，欢迎阅读与收藏。
3、从心开始心得体会作文
(1)、相反，贪心太大，私欲无边，整天让它牵着鼻子走，使你迷惘、狂妄、丧失理智，就不可能生活得自由自在，只能是烦恼、忧虑不休，“夜不能寐”，久而久之，就可能患上一些疾病。
(2)、第二是迅速补救，及时研究对策，给予补救，重新获得顾客的信赖，引以为戒。
(3)、 备学生的部分，除了考虑到年龄、母语、汉语水平等，还有至关重要的一点就是学生的学习环境，包括社会环境、家庭环境、学校环境，这些都可能是教学的阻碍，也能成为教学的助力。
(4)、读书是让自己知道的更多，作为销售，其实为重要的是要把自己学会的用于实践，这样才会有更大的价值，不然的话也是空谈。理论结合实践，这样的话，你的销售心理学才会把握的更好，业绩才会更突出。
(5)、拥抱变化，做出改变，就如同打开了一扇窗，能给予人勇气和力量，能让人们在痛苦、失落、低迷、抱怨、困惑、徘徊中振奋，重新找到自我，同时感染周围的人。一个简单的方法，那就是时刻把“跑鞋”挂在脖子上，随时准备穿上它在千变万化的世界里奔跑追寻。
(6)、“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
(7)、《爱的教育》一书里，令我感受深刻的是一个每个月小故事《爱国少年》。一个西班牙青少年用他的一个行为将钱扔回给侮辱他中华民族的人，维护保养了中华民族的自尊，也为爱国这两个闪耀的关键字做出了好的阐释！青少年的一句大家侮辱了我的祖国，我别大家的钱显示信息出他心里坚定的信念。这名青少年的小故事使我甚为震撼人心，也令我深陷了思索
(8)、 军训结束之后，由于高一90班原来的班主任老师调走了。所以学校安排我当他们班的班主任。于是，9月1日起我又多了一个身份，高一90班的班主任。对于第一次当班主任的我来说，还处于积累经验的时期。所以也是一边学习一边总结。在这里就小结一下这一个多月以来，自己在班主任工作和帮助学困生的一些心得体会。
(9)、其沟通是双向的，有效的沟通不只是勇敢的说出来，而是要从实际问题出发，结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法，从而有据可依，可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。
(10)、这次参加院部干事培训课我们一起培训学习演讲与口才，我真心的觉得口才是一种艺术，一门科学，一种能力的表现，这是我参加完这次培训后的体会。以前我觉得口才就是讲话，只要会讲话，便是有口才的人。但参加培训后我明白其实并不是，不能仅从表面去理解演讲与口才的意义。在培训中阐述了口语艺术的特征和基本法则，从学生的实际能力和社会发展的需要出发，对学生进行说话、演讲、辩论、语言交际能力等方面的培养。我对口才也有了更全面的认识，知道了口才在现代社会中所处的重要地位。如此说来，说话并不是件容易的事，而要把话讲好就更难了。一言可兴邦，一言也可抵三军，言论的力量是巨大的。特别是在课后我浏览了蒋维老师的很多文章，使我感受到了演讲的重要性，对我们潜在的社会发展起到了推波助澜的作用。
(11)、以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。
(12)、★庆祝共青团建团100周年心得体会及感悟5篇
(13)、在销售过程中，为了让买家做出卖家所希望做出的选择，那么在备选的几个价格选项中提供一组明显具备相对劣势的价格选项，从而使卖家希望被选中的那一项成为明智之选，这将会在很大程度上影响购买者的消费决定。就如我们奥乐V的线上平台，店铺针对产品都设置不同的价格，其中加强型20克价格在平销时78元，而50克的158元还送同款20克，结果70%—80%的顾客朋友会选择购买50克产品而不是20克。
(14)、内心的平静，是心灵深处的恬然、安谧、舒适和自在。心静并非什么都不想，而是“不思声色、不思胜负、不思得失、不思荣辱、心无烦恼、形无劳倦”的一种精神境界。
(15)、学生喜欢的老师，如“甘草”，性温、味甘、包容、调和。
(16)、处理突发情况时的机智与灵活是每一个农商人所具备的优良职业素养。在面对客户纠纷以及投诉时，我们需要做的就是认知情绪，修炼自己，同理互换以及正确处理。准确分析客户性格，以及情绪。做到自我控制，即时调整心态。学会倾听以及正确表达。圆满的处理客户与客户、客户与我们直接的矛盾，做到皆大欢喜。
(17)、上网也是一样，直奔财经，教育，地产，汽车主题网站。
(18)、我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么的重要。进入移动公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表移动公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到移动公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件事：做好一件事不难，难得是坚持!说话时我们天天离开不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!”、您好!交费是吗?您请坐，请问办理什么业务……“一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子，让我在各个方面的技能都得到提高，也让我感受到移动公司部光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
(19)、心理研习术：销售不是打嘴仗，而是拼心理。要把拒绝当成家常便饭，同时常怀取经心，建立自我，追求无我
(20)、今天，丽日临空，白云朵朵，我在家里津津有味地看《爱的教育》这一本书。看完后，我情不自禁地赞叹：“爱是那么的博大与无私啊！”
4、从心开始心得体会怎么写
(1)、于老师总结了学生之所以喜欢原因。首先是“温性”，遇到问题能够“后退一步”，摆正自己的心态。其次是包容，包容的前提是理解，理解的前提是“不要忘记我们自己曾经也是孩子”，犯错的时候也会惶恐和胆怯，想逃避，但是当孩子有了这样的心态后，正好说明了他是已经认识到了自己的错误，这个时候我们老师如果抱着宽容的心，去引导他认清自己的错误，并知道自己如何去改正错误，我想要比狠狠批评他一顿效果更好。起码，我相信孩子的心里是充满感激之情的。后就是调和，在我们执教过程中，难免会遇到屡犯错误的孩子，这时候我们会严厉的批评他，这时候他们对我们肯定产生了抵触情绪，这时候就需要我们老师“及时的揉一揉”，也就是找个合适的机会，适当再表扬一下他，让他们明白，其实我们是在教育他，帮助他，而不是他的敌人。相信每个老师都会喜欢班上优秀的学生，对于优秀的学生我们常常表扬他们，激励他们，因为他们的潜能很大，认为他们就是班级的希望和骄傲，这样往往也会造就部分学生产生高傲的情绪，这就需要我们老师引导他们认清自己的不足，才能飞得更高走得更远。
(2)、第五类客户抱怨通常也是“醉翁之意不在酒”，这类客户抱怨的真正上目的是希望借抱怨达到敲山震虎的效果，让销售人员明白他对于产品服务的了解与在意程度，让销售者在售后等环节上不敢怠慢。
(3)、练习销售，每天对着镜子大声说话练习自己的声音。好的穿着，干净的穿着能够给自己自信。
(4)、■家有儿女：孩子的语文一般，怎样学好语文，请老师赐教！
(5)、爱是一种感受，爱是一种追求，爱是不能用准确的语言来形容和定义的。拥有爱的人，付出爱的人，必定是充实而无感的。当我们把爱心自然而然地献给同学。同学也会更加的爱我们。
(6)、从教多年的我，依然会有这样的疑问：什么样的老师才会深受学生的喜欢呢？每个人的答案各有不同。有人觉得为师者应博学多才，又或幽默风趣，更要公平公正，还要和蔼可亲？于永正老师的《做一个学生喜欢的老师-我的为师之道》一书中是这样说的：教师想让学生喜欢，首先要喜欢学生，只有老师喜欢学生，学生才会加倍地喜欢老师。其实每个学生都渴望得到老师的喜欢。于老师在总结为师之道时，有两点是让我记忆犹新。
(7)、第一天上午的培训，是银保的____总和合规的____总授课。授课中，____总以他一贯的热情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：____目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
(8)、沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。
(9)、__保险公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。__保险公司拥有多家专业子公司。__保险公司秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
(10)、在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
(11)、如何去引领，就要发挥自己的智慧和能力，所以若要利益他人，先要成就自己。
(12)、怀着空杯的心态，20__年4月16日，我有幸参加了____保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
(13)、 两周的培训生活，除了一次集体出游、晚上小班聚餐以及第一周的一次半日北大游，基本上每天都过着“宾馆、食堂、教室(或礼堂)”三点一线的生活，从早上八点到晚上八点半，已经有很长时间没有经历过如此高强度的听课生活了。期间还包括三次备课和试讲，以及偏误研究报告等其他作业。一开始还是感到不习惯、抱怨，但密集的课程没让我适应太久，直接进入到了培训模式。
(14)、以敷衍的心理去对待工作，既是对公司、对顾客的不负责任，更是对自己的不负责任。不要把自己放在旁观者的位置上，只有深入其中，以公司骄傲的一份子去努力工作，自然会获得应有的回报。
(15)、爱是一种感觉，是一种令人快乐却用金钱买不到的感觉，它比珍珠宝贵，比糖果甜蜜。它像空气，每天都在我们身边。因为它无影无形，所以常常会被我们忽略。如爸爸妈妈批评了我们，会感到委屈和生气，感觉不到父母平时对我们无微不至的关怀。遇到挫折，考试失利，就怨天尤人，好像全世界都在和我们作对。读完《爱的教育》，我为自己曾经有过这样的想法而惭愧。其实我们一出生就沉浸在爱的海洋里，小时候，父母、爷爷奶奶的爱;长大了，上学了，老师、同学的爱，让我们时时感受到一份份的温暖。我们在爱的怀抱中一天天成长。
(16)、人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近一个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有好，只有更好。
(17)、(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口，应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此，在客户服务部门，不能说这是那个部门的责任，一切的责任都需要通过客服人员化解，需要勇于承担责任。
(18)、我可以控制潜意识，是不是自己的这个幻想也可以通过潜意识让它慢慢的减弱，这个还是挺影响生活的。每天给自己积极的暗示，后潜意识里就真的以为自己很强，在和客户见面之前鼓励自己。当跟客户见面的时候你的举手投足就真的俨然是一个牛逼的销售。
(19)、读了这本书，深刻领悟到于老的教育智慧,为师之道。爱学生不是只停留在嘴上说说而已，要从心开始。孩子间存在个体差异，那么就让我们用爱浇灌：是花就让他尽情的绽放，是树就让他茁壮成长，哪怕是一株小草也要让他在“大地母亲的怀抱”里无忧无虑，健康成长！(赵丽)
(20)、提高口才不是一朝一夕的事，需要长时间的努力，需要你不断地暗示自己，克服自己的恐惧，相信自己。总之，要做到要开口，把自己想讲的话讲出来，不用在乎讲得好与不好。努力了，总有一天会有收获。让自己站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣的梦想得以实现。
5、心得体会300字
(1)、不值得!驱除忧伤，让爱与欢笑充满生活吧，无论处在怎样的环境，优越也好，恶劣也罢，都要学会在阳光的沐浴中去爱，去欢喜。那么，幸福就属于你。
(2)、《爱的教育》原名《心》，是一部日记体小说，描述了发生在四年级学生中的一百个真实动人的小故事。主人公安利柯在生活中发生的每一件事情处处感受到了那无私的爱。例如在《卡罗纳》这一篇里，卡罗纳受到了失去母亲的这种沉痛的打击，幼小的心灵受到了巨大的伤害，感到孤零零的，每当想起往日的情景，他就泪如泉涌，号啕大哭起来，老师不断地安慰他，劝他要坚强，同学们也没有冷嘲热讽，借此为话题，而议论纷纷，十五个人聊天——七嘴八舌地发表自己的看法。大家而是默默地看着他，仿佛在说：“卡罗纳，你要振作起来啊，你是一个堂堂正正的男子汉呀，君子流汗不流泪，别哭啦！”大家就这样表达了对卡罗纳真挚的爱，用这种不说话的方式给予他爱。
(3)、这是我读过的好的一本书，这本书，我用了三天空闲时间看了两遍。每一件事的结尾，都会有小男孩的父母或姐姐写的评语。有一次，我看到一个关于军人的评语，我就立誓绝不嘲笑军人。还有一次，我被一条关于母爱的评语深深地感动了，我就再一次立誓，绝不让父母为我们而早离开。
(4)、随着各个行业之间的竞争越来越激烈，个性是我们供电行业，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。从中我们不难看出，企业文化和优质服务对于供电事业来说好处重大。我们唯有建立自己独特的企业文化，提升我们的核心竞争力，带给超值的服务来满足顾客日益增长的需求，挽留顾客，我们才有立足之地。
(5)、我们一出生就沉浸在爱的海洋，有家人的爱。渐渐长大了，上学了有了同学们的爱，又有老师的爱。爱就是空气一般，我们从未离开她。
(6)、■主持人：有的小孩依赖性比较强，孩子写作业的时侯，家长都必须陪着，这样做到底好不好？
(7)、俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
(8)、便对症下药，有效地平息客户的抱怨。只有认真听取客户的投诉，才能发现实质性的原因。千万不要争辩，那只会火上加油，适得其反。
(9)、在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
(10)、★共青团建团100周年心得感想感悟(5篇范文)
(11)、对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记用户永远是对的，用户就是上帝的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!听了这段话，我终于理解了服务这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作......那就是以诚待人，务实求实!
(12)、营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。
(13)、“做老师真好！”这是教了五十多年书，终把自己教成孩子的于永正老师的由衷感叹。于老说：“想念你们，我教过的每一位学生。”我想：每一位于老教过的学生也会想念他。一定是这样，于老风趣幽默的课堂、关心体贴的话语、身教重于言传的榜样······怎能不让学生们想念！
(14)、另外还可以给一些老客户发信息，打电话等，以维护老客户。晚上看电视除了看新闻之外，另外就是看广东台的广告。
(15)、你有诚心也就拥有了朋友，就可以诉说心中的不快，排遣不良情绪，缓解生活压力。这对维护健康，防治疾病有益。
(16)、终于，13岁的马可尔自告奋勇决定去找妈妈。马可尔的坚持使父亲无奈地相信了这个理解事物程度并不逊于成年人的孝子一定能成功。筹备好了一切，马可尔开始了寻母的旅程。途中，他历尽了各种艰难险阻，尝遍了人生的酸甜苦辣，不知过了多长时间，凭借着马可尔坚持不懈的努力加上人们的帮助，终于找到了失去了生活意识的奄奄一息的妈妈。马可尔的出现使母亲找到了生命的价值，在医生的帮助下，马可尔和妈妈终于重逢了……读到这里，我不禁为马可尔对母亲深深的爱肃然起敬。再想想自己。和马可尔同样的岁数，却显得样无知，那样渺小。只要发生一点芝麻绿豆的小事，就把火往妈妈身上撒。真是太不应该了……