张瑞敏语录
1、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。
2、独创常常在于发现两个或两人以上研究对象或设想之间的联系或相似之点。贝弗里奇
3、*将来的企业一定都是网络化组织，是互联网的节点，而不是自成体系。连上互联网，可能得到无限的资源；但脱离互联网，可能什么都不是。
4、能正确地提出问题就是迈出了创新的第一步。--李政道管那些东西是洋框框，还是土框框，都要大力地把它们打破，大胆地创造新的方法新的理论，来解决我们的问题。--李四光
5、复杂的事情要简单做。简单的事情要认真做。认真的事情要重复做。重复的事情要创造性地做。——佚名
6、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。
7、曾经评价自己，大的缺点是性格太刚烈，一点也不会柔和。发布会上，对于不愿意回答的问题，他断然拒绝。(张瑞敏语录)。
8、联想集团柳传志经典语录联想集团柳传志经典语录(精神激励论心不论迹)
9、三个零即零距离、零库存、零逾期。零距离是指企业要直接面对用户，了解用户的真实需求，超前一步设计出产品；零库存和零逾期是指直销和直发。
10、*传统时代只是卖产品，顾客都是匿名的。但互联网时代，你的用户一定是有名有姓、一定是交互的。用户有什么要求，我必须不断地迭代去满足，从而打造一种终身关系。
11、有制度却不能有效执行，等于没有制度。正如柳传志所说：“确定奖惩制度容易，按制度办事却很难，让每一个员工都按照制度行事更是难上加难。”尽管很难，柳传志还是要求联想集团要严惩制度破坏者。因为在柳传志看来，如果特权替代了公司规章，私交高于企业制度，企业也就没有未来了。
12、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
13、张瑞敏的努力得到了回报。在流程再造的帮助下，海尔收获了直接的经济效益和潜在的社会效益。
14、创新就是把各种事物整合到一起。----史蒂夫·乔布斯
15、在创造家的事业中，每一步都要三思而后行，而不是盲目地瞎碰。
16、*互联网时代，不是大到不能倒，而是大到容易倒。所以我认为不应该做企业，只应该做平台，也就是网络化组织。互联网时代没有企业，因为企业是以自我为中心的。将来的企业一定都是网络化组织，是互联网的节点，而不是自成体系。连上互联网，可能得到无限的资源；但脱离互联网，可能什么都不是。
17、在企业发展中，现金流是企业能够持续健康发展的重要因素之是企业的发展之本。
18、在张瑞敏眼中，每一个海尔人都是天才，他们可以独立完成任务、自行解决问题，具有充分自主性、能动性。
19、企业领导者要善于发现员工的优势，并加以有效利用，这样才能使有才华的员工变成企业的高效执行者。
20、聪明的年轻人以为，如果承认已经被别人承认过的真理，就会使自己丧失独创性，这是大的错误。歌德
21、1984年，出任青岛电冰箱总厂厂长，以名牌战略为指导，用15年时间将一个亏空147万元的集体小厂发展成为销售收入达160亿元的国家特大型企业，保持了年平均60/0的高速增长。
22、古人说：“书中自有黄金屋”，一个人要有丰富的文化知识，有良好的道德修养和品格情操，就必须不断地学习，不仅要学习科学文化知识，还要学习我们的祖国的优秀历史传统文化，以及哲学理论等知识，从中取其精华，弃之糟粕，塑造自身的良好道德修养，才能“修身齐家治国平天下”。用科学的文化知识充实和提高自己的技术水平，以哲学的理论丰富自己的良好道德养成，形成自己独特的思维、逻辑、思想和理念，在不断的进步中创新发展。文化改变命运，知识创造未来！我们都知道华罗庚是一位伟大的数学家，但可能很少人知道，华罗庚是一位靠自学成才的在世界的数学家。他仅有初中文化，因一篇论文在《科学》杂志上发表，而得到数学家熊庆来的赏识，从此，华罗庚北上清华园，开始了他的数学生涯，才成就了一位伟大的数学家！
23、*中国企业的朝圣路：先是GE，再是微软，随后是谷歌，现在是特斯拉。其实，拜佛不如拜己。
24、一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。
25、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
26、每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。
27、常有人因为事业或感情挫折而看破红尘，要削发为僧尼。如果寺庙里全是些痴男怨女们，菩萨们如何能静下心来普度众生？偶尔游走寺庙，试图劝说和尚们要“看透红尘”，早日下山返俗。真正的佛法是要在面对凡间诱惑和压力下修炼的。老僧酿酒，妓女翻经才是真实的修炼。Tobeornottobe。
28、所以，在目前的环境下，企业转型，快消品企业模式转换必须是以重构与消费者的关系、重构新的终端模式开始。特别是作为直接面对消费者的零售企业，必须深刻认识这些新的变化，不重构与消费者的新关系，快消品企业、零售企业不会实现真正转型。
29、竞争优势的秘密是创新，这在现在比历史上的任何时候都更是如此。距离已经消失，要么创新，要么死亡。
30、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。
31、有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。
32、止谤莫如自修。战胜非议的途径就是战胜自我。
33、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。
34、在企业发展的不同阶段，管理者需要不断调整组织结构，让航行的船能够找到正确的航向。
35、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。
36、企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。
37、很多机遇是外界赋予的，这方面我们自己觉得很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该想得更多。而不能说你现在得到的是自然的，别人打不赢你，我们从来都会很担心，不会觉得自己很强。
38、很多人评论说QQ邮箱不像我们的产品，这也是我们有意而为之，让QQ邮箱保持简洁、没有广告、佳商用，而且有效率的形象。
39、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、容易的事情。认真地做好它，就是不容易。
40、对于创新来说，方法就是新的世界，重要的不是知识，而是思路。---郎加明《创新的奥秘》
41、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。张瑞敏
42、*要想了解“人单合一”的真谛，可以读益卦。益人者自益。
43、近日，拜读了张瑞敏对当前、未来的有关观点，确实发人深省。特别对以下观点的粗浅认识，与大家分享。
44、科学技术史表明，过多的知识信息有时反倒会妨碍和限制创新。朗加明
45、企业的天职，就是为众生谋利益。能为众生谋利益的企业，是真企业。不能为众生谋利益的企业，是假冒企业。
46、海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能海尔集团的国际化。
47、而在腊月、正月出生的孩子，因为天寒地冻，则没这种福气。寒冷的腊月，气候恶劣，小麦种子被冻坏了，时令蔬菜也很难长得好，可以说是缺衣少食的季节，冬季对于普通、贫困的家庭来说，冬季是很难熬过去的，更别说生孩子了。
48、若管理者能够像张瑞敏那样经常走到生产和销售的第一线，不仅可以获悉真实的材料，而且可以在大程度上鼓舞一线员工的士气，增强组织战斗力。因为，高高在上地做决策有时会脱离实际，倒不如在实际中获取信息。
49、*整个家电还有没有出路？肯定是没有出路了。只能是从卖产品到获取终身用户，只能是社群经济。
50、*老子在《道德经》里把“物壮则老”这句话说了两遍。“物壮则老，是谓不道，不道早已。”成功遮住了我们的眼睛。在高峰时，认为自己是好的，何必要改变？为什么要改变？那你继续走下去，就是下坡路。很多人处巅峰，未得道。
51、想出新办法的人在他的办法没有成功以前，人家总说他是异想天开。--马克?吐温
52、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。
53、 信念是人类的一种态度，但是很多的人他们做事，不靠信念的，而是要听别人怎么说，你要登上山峰，要问那些爬到山顶的人，千万不能问没有爬过山的人。
54、你提的这两个问题，我都不能回答。(笑声)因为我刚刚讲了，我们只讨论上集，不讨论下集，这个事情是分上下集的，第一集是收购，第二集是落地，所以我们不讨论落地。
55、将员工与订单捆绑在一起企业是一个围绕订单运转的有机体，必须发挥企业中每一位员工的力量，才能维持企业的正常运转，进而创造效益。
56、吉利是吉利，沃尔沃是沃尔沃，吉利不生产沃尔沃，沃尔沃也不生产吉利。吉利和沃尔沃是兄弟之间的关系，不是父子的关系。
57、让每一位员工都能感受到市场的压力和变化，有助于企业与市场保持相同步伐前进，这就是张瑞敏的初衷。
58、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。——张瑞敏
59、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
60、1“日事日毕，日清日高”的OEC管理模式，其含义是全方位地对每个人、每一天所做的每件事进行控制和清理，做到“日清日毕，日清日高”，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都有一点儿(1%)的提高。(日事日毕，解决基础管理问题；日清日高，解决速度问题)。
61、10没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
62、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。
63、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
64、有勇气来改变可以改变的事情，有度量接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。
65、致富的秘诀，在于大胆创新、眼光独到八个大字。陈玉书
66、挫折不是惩罚，而是学习的机会，挫折之后反思，反思之后学习，学习之后你就可能成功。
67、能者上，庸者下，平者让。谁砸企业的牌子，企业就砸谁的饭碗。
68、大凡实际接触过科学研究的人都知道，不肯超越事实的人很少会有成就。赫胥黎
69、有些同学在大学里只为了考过四级、六级而学习英语，有的同学仅仅把英语当作一种求职必备的技能来学习，甚至还有人认为学习和使用英语等于崇洋媚外。其实，学习英语的根本目的是为了掌握一种重要的学习和沟通工具。
70、企业做到，满足用户需求，无有他奇，只是本然。
71、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。
72、“用人不疑，疑人不用”那是一种无奈，“用人要疑，疑人要用”才是境界。把值钱的东西扔地上，把废弃的东西镶墙上，那叫品味！…人生大的自由不是想干啥就干啥，而是想不干啥就不干啥！奥巴马约您下午去白宫喝茶谈心，您说：“哟！下午约了几个朋友去钓鱼，木有空”这才是自由！
73、 人不成熟的第五个特征：做事情不靠信念，靠人言。
74、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
75、 没有所谓玩笑，所有的玩笑都有认真的成分。--弗洛伊德
76、 愿意背后议论别人： 如果在生活中，你喜欢议论别人的话，有一天一定会传回去，中国有一句古话，论人是非者，定是是非人。
77、(有效执行的前提：组建一支优秀的管理团队)
78、 管理者要是坐下，部下就躺下了。 管理就是行动。 管理就是树立榜样。 高层管理不等于高高在上。 管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。 干部怕的就是不知道自己怕什么。 没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。 干部怎样对待问题？要地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为的责任，的责任人。 干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。 干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。 干部怎样对待管理？悟性和韧性。 干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。 干部是事业成败的关键。 如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。 终端的问题就是领导的问题。 看不出问题是大的问题。 重复出现的问题是作风上的问题。 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。 观念不变原地转，观念一变天地宽。 管事先管人，管人带作风。 渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。 不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。 先画靶子再打枪。 特殊论就是给问题放行。 “立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。 开发的是市场而不是产品。 市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。 对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。 带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。 零增长不等于零需求。 有效供给才能创造出市场。 海尔人只有创业没有守业。 海尔国际化战略能否成功，主要是靠每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能海尔集团的国际化。 企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。 企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。 一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。 要以秒为计算单位。 客户的要求不等于客户的需求。 造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。 企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。 要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。 把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。 成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。 SBU具体的体现就是速度和创新。 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 止谤莫如自修。战胜非议的途径就是战胜自我。 挑战目标首先要挑战自我。 工作要简化，不要简单化。 求人不如求己。
79、浏览器为什么腾讯要做TT，就是没有一个合我用。比如说我们双击关闭，所以我就说我们开发一个吧。至少我做一个代表我自己的要求的产品，我觉得我可以代表很大一部分人群。
80、 你要改变自己的思考方式和行为模式。你要改变你的坏习惯。其实，人与人之间能力是没有多大区别，区别在于思考方式的不同。一件事情的发生，你去问成功者和失败者，他们的回答是不一样的，甚至是相违背的。
81、在创造家的事业中，每一步都要三思而后行，而不是盲目地瞎碰。--米丘林
82、柳传志认为，企业领导者只有做好管理团队成员的坚强后盾，管理团队才会放心大胆地去做事。
83、激发员工活力并非是一朝一夕或者通过一次两次的活动就能达到目的，而是需要用制度形式对其进行规范，从而为企业保持活力加上双保险。